Réaction et sécurisation
Bâchage, fuite ou mise hors d’eau : décrivez la situation
Indiquez la fuite, l’infiltration, les tuiles endommagées ou le besoin de mise hors d’eau, ainsi que l’adresse du bâtiment et votre numéro de rappel.
La bonne marche à suivre
Que faire en cas de fuite ou d’urgence toiture ?
L’appel reste prioritaire lorsqu’une entrée d’eau, une tuile déplacée ou un élément dangereux nécessite une réaction rapide. Si l’appel n’aboutit pas, le formulaire permet de transmettre les informations utiles au rappel.
Gardez votre téléphone disponible
Rappel urgent
Formulaire d’urgence toiture : demandez un rappel
Utilisez ce formulaire lorsque votre appel n’a pas abouti. Précisez la nature de l’urgence, la situation actuelle, l’adresse du chantier et le numéro sur lequel vous joindre.
Formulaire urgence toiture
Demandez un rappel pour votre urgence toiture
Renseignez uniquement les éléments utiles à la compréhension immédiate de la situation. Une description courte et précise facilite le premier échange téléphonique.
En attendant le rappel
Sécurisez la situation sans monter sur la toiture
Ne vous exposez pas à une chute ou à un élément instable. Les premières mesures doivent uniquement limiter les dégâts depuis une zone accessible et sûre.